Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bit88

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và bit88 ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web bit88.onl cùng mọi dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung có thể truy cập thông qua nền tảng bit88.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập khi Người chơi hoàn tất quy trình đăng ký trên bit88.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền mặt và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà tiền thưởng phải được đặt cược trước khi được phép rút ra.

Điều khoản này có hiệu lực và áp dụng đối với tất cả Người chơi trên khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, cũng như bất kỳ cá nhân nào truy cập dịch vụ của bit88 từ bất kỳ thiết bị hoặc địa điểm nào.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bit88, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bit88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp lý tham gia dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
• Không đang bị khoá tài khoản vĩnh viễn trên bất kỳ nền tảng liên kết nào của bit88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống bit88.

bit88 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

Khi trở thành thành viên của bit88, Người chơi được hưởng các quyền lợi và đồng thời phải thực hiện các nghĩa vụ sau:

Quyền lợi của Người chơi:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí hợp lệ trong hệ sinh thái bit88.
• Được hưởng các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi hoàn tiền theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh Zalo, Telegram và Live Chat.
• Được yêu cầu tự khoá tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn vì mục đích chơi có trách nhiệm.
• Được khiếu nại và giải quyết tranh chấp theo quy trình được nêu tại Điều 13.

Nghĩa vụ của Người chơi:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Chỉ sử dụng các phương thức thanh toán được đăng ký chính danh dưới tên của mình.
• Thông báo ngay cho bit88 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm tuân thủ quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại địa phương nơi mình cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ của bit88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào bao gồm rửa tiền, gian lận hoặc lừa đảo.

bit88 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với Người chơi:

• Cung cấp dịch vụ giải trí ổn định, an toàn và minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được kiểm định độc lập.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền đúng hạn theo cam kết đã công bố.
• Bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách Bảo mật có hiệu lực.
• Thông báo trước ít nhất 07 ngày làm việc khi có thay đổi quan trọng về điều khoản hoặc chính sách.

bit88 bảo lưu các quyền sau:

• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào để bảo trì kỹ thuật với thông báo trước hợp lý.
• Từ chối hoặc đảo ngược giao dịch trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày công bố.
• Hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

bit88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận tiền điện tử USDT (mạng TRC20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên mình.
• bit88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng từ bên thứ ba hoặc bất kỳ hình thức thanh toán danh nghĩa nào.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh KYC đầy đủ.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể phải chờ đến 24 giờ để được phê duyệt.
• bit88 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

bit88 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và hoàn tiền cược dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn, yêu cầu vòng cược và điều kiện kích hoạt riêng – Người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• bit88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

bit88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ đối với các Người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược của chương trình đó.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của bit88:

• Đăng ký, sử dụng hoặc kiểm soát nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm, bot, script, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của bit88.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng dịch vụ bit88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phối hợp với người chơi khác để gian lận, thông đồng đặt cược nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu trong hệ thống của bit88 thay vì báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ.
• Đe doạ, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên nền tảng.

Tài khoản của Người chơi có thể bị tạm khoá hoặc chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Tài khoản không có hoạt động nào trong vòng 180 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Không thể xác minh danh tính sau khi được yêu cầu trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính Người chơi vì mục đích chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bit88 có toàn quyền tịch thu số dư tiền thưởng và các khoản lợi ích tích luỹ từ hành vi vi phạm. Số dư tiền mặt hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình xem xét nội bộ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bit88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bit88, bao gồm sự cố đường truyền internet, mất điện diện rộng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do Người chơi tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo bit88.
• Bất kỳ tổn thất tài chính gián tiếp nào liên quan đến kết quả cá cược – đây là rủi ro mà Người chơi tự nguyện chấp nhận khi tham gia.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà Người chơi có thể truy cập từ nền tảng bit88.

bit88 coi trọng sức khoẻ tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự khoá tạm thời: Khoá tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu của Người chơi, có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không đăng ký lại. Yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở và giới hạn số giờ chơi mỗi ngày để tránh lạm dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của bit88 qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ chuyển hướng đến các nguồn tài nguyên phù hợp. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm với sự ưu tiên cao nhất và trong vòng 01 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Để biết thêm chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của bit88.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng bit88, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ hoạ, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bit88 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người chơi không được sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung bit88 mà không có văn bản cho phép rõ ràng.
• Nghiêm cấm sử dụng tên thương hiệu "bit88" hoặc logo của nền tảng cho bất kỳ mục đích quảng cáo, giả mạo hoặc thương mại nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu Trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Người chơi được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào để truy cập dịch vụ bit88 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp duy nhất.

bit88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ bit88 trong tối thiểu 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký của Người chơi.
• Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu Người chơi đồng ý với điều khoản mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và được công bố tại trang này. Ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ của bit88 cần được thực hiện theo quy trình sau để đảm bảo xử lý nhanh chóng và công bằng:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi liên hệ đội ngũ CSKH của bit88 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 01 giờ.
• Bước 2 – Gửi khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thoả đáng, Người chơi gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
• Bước 3 – Xem xét nội bộ: Ban quản lý bit88 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 4 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý bit88 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng được coi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc chung của pháp luật thương mại điện tử và bảo vệ người tiêu dùng. Trong trường hợp có mâu thuẫn về ngôn ngữ, bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý cao nhất.

Để liên hệ trực tiếp với bit88 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng gửi email đến: [email protected]